Reporte deducción por respuesta a reclamos fuera de plazo (Nuevo)
El cálculo corresponde a las bases 087/22 y en los reportes se pueden encontrar los siguientes campos:
– La identificación del proveedor (RUT y proveedor)
– Evaluación y su puntaje
– Número de reclamo
– Fecha de ingres y fecha de respuesta al reclamo
– Días de atraso
– Deducción de puntaje
Deducción por respuesta a reclamos fuera de plazo: se aplicará una deducción por concepto de reclamos respondidos fuera de plazo, para lo cual se considerarán todos los reclamos respondidos en un plazo mayor a 5 días hábiles considerados desde la fecha en que se derivó el reclamo por parte de Cenabast al proveedor. Para esto, se considerarán los desistimientos de los últimos 12 meses, anteriores a la fecha de publicación de la licitación.
Se considerará la aplicación de esta deducción luego de 12 meses de la total tramitación de estas bases.