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Modelos de Acercamiento Territorial - CENABAST

Modelos de Acercamiento Territorial "Remedios más cerca de ti"

“Cenabast al servicio de las personas” — Dra. May Chomali, Ministra de Salud
Remedios más cerca de ti - CENABAST

Estamos cambiando la forma en que se entregan los tratamientos

En alianza con los hospitales de la red pública de Salud, nos mueve un propósito fundamental: que sean los tratamientos los que se acerquen a las personas, y no al revés. Por ese motivo, impulsamos estos cinco pilotos buscando cumplir ese propósito y garantizar un acceso oportuno y equitativo a la Salud, sin que esto signifique gastos de tiempo, dinero o traslados extensos.

👥
965
Pacientes
Beneficiados
A la fecha, 965 personas se han visto beneficiadas de forma directa y oportuna por los Modelos de Acercamiento Territorial.

✨ Beneficios Transversales de los Pilotos

❤️

Mejorar la calidad de vida

💊

Mayor adherencia al tratamiento

⏱️

Ahorro de tiempo y recursos

🏥

Descongestión de las farmacias hospitalarias

🧪 Seleccione un Modelo Piloto para consultar:
Modelo 1

Despacho a Domicilio

"El medicamento llega hasta la puerta de la persona"

🏠
Logo CorreosChile
🤝 Colaborador

CorreosChile

Operador logístico oficial encargado del retiro programado de tratamientos desde los hospitales, transporte seguro y entrega garantizada en el domicilio del paciente.

🔄 Proceso de Atención y Entrega Paso a Paso

1 Paso 1 ➔

Preparación de bultos con tratamientos en el hospital

2 Paso 2 ➔

Retiro programado por CorreosChile según agenda hospitalaria

3 Paso 3 ➔

Notificación previa al paciente

4 Paso 4 ➔

Entrega en domicilio al día siguiente y validación

5 Paso 5 ➔

Notificación de entrega al hospital (Cumplimiento GES)

✅ Beneficios

  • ✔️ Comodidad y ahorro de tiempo para el paciente.
  • ✔️ Ideal para personas con movilidad reducida o enfermedades crónicas.
  • ✔️ Retiro ajustado a la dinámica interna de cada hospital.
  • ✔️ Monitoreo y cumplimiento garantizado de plazos GES.
Despacho a Domicilio
📸 Despacho a domicilio realizado por CorreosChile.

🏥 ¿Cómo va el piloto por Hospital?

📌 Estado del Piloto: El piloto oficial finalizó exitosamente el 31 de agosto de 2026. A solicitud de los directores de los tres hospitales para dar continuidad al servicio, actualmente se avanza en una compra ágil para Septiembre - Diciembre 2026 y una posterior licitación para todo el año 2027.

Hospital San Juan de Dios

Piloto exitoso
Foto Hospital San Juan de Dios
📸 Ver en Instagram 🔗

Hospital Barros Luco

Piloto exitoso
Foto Hospital Barros Luco
📸 Ver en Instagram 🔗

Hospital San José

Piloto exitoso
Foto Hospital San José
Modelo 2

Retiro gratuito en farmacias comunales y privadas adheridas

💊
Logo YAPP
🤝 Colaborador

YAPP / Runbox

Plataforma tecnológica aliada YAPP a cargo de la gestión del sistema y retiro desde hospitales hacia la red de farmacias.

🔄 Proceso de Atención y Entrega Paso a Paso

1 Paso 1 ➔

Selección de beneficiarios y elección de farmacia adherida o comunal

2 Paso 2 ➔

Preparación del bulto con tratamientos en el hospital

3 Paso 3 ➔

Retiro por Courier contratado por YAPP (Runbox)

4 Paso 4 ➔

Entrega en farmacia adherida o comunal

5 Paso 5 ➔

Notificación al usuario y retiro en farmacia

6 Paso 6 ➔

Notificación de entrega realizada al hospital

✅ Beneficios

  • ✔️ Amplia red de farmacias comunales y privadas disponibles.
  • ✔️ Mayor flexibilidad de horarios y ubicación geográfica.
  • ✔️ Trazabilidad en tiempo real desde el hospital hasta la entrega.
Farmacias Adheridas
📸 Retiro en farmacias adheridas a la Ley Cenabast.

🏥 ¿Cómo va el piloto por Hospital?

Hospital Barros Luco

En desarrollo
Foto Hospital Barros Luco

Hospital San Juan de Dios

En implementación
Foto Hospital San Juan de Dios

Hospital Calvo Mackenna

En implementación
Foto Hospital Calvo Mackenna

Hospital San José de Santiago

Reunión TIC
Foto Hospital San José

Hospital Exequiel González Cortés

Fase Inicial
Hospital Exequiel González Cortés

Hospital Regional de Rancagua

Fase Inicial
Hospital Regional de Rancagua
Modelo 3

Retiro Gratuito en E-Lockers Instalados en Farmacias

🔒

🔄 Proceso de Atención y Entrega Paso a Paso

1 Paso 1 ➔

Preparación de pedido en el hospital

2 Paso 2 ➔

Retiro por Courier especializado

3 Paso 3 ➔

Ingreso a e-locker en la farmacia de destino

4 Paso 4 ➔

Notificación con código al paciente

5 Paso 5 ➔

Retiro autónomo del medicamento

6 Paso 6 ➔

Notificación de retiro al hospital

✅ Beneficios

  • ✔️ Retiro rápido, autónomo y sin filas.
  • ✔️ Mayor privacidad y seguridad para el usuario.
  • ✔️ Desgestiona la farmacia hospitalaria.
E-Lockers
📸 Retiro de medicamentos por e-lockers.

🏥 ¿Cómo va el piloto por Hospital?

🔍 Definición de Hospitales: Modelo en fase de definición del recinto hospitalario participante (se priorizará un hospital de la Región Metropolitana).
Modelo 4

Retiro Gratuito en Farmacias con Droguería

🏬
Logo Salcobrand
🤝 Colaborador

Salcobrand

Cadena colaboradora encargada del abastecimiento directo desde su Centro de Distribución hacia sucursales asignadas.

🔄 Proceso de Atención y Entrega Paso a Paso

1 Paso 1 ➔

Definición de pacientes e información de sucursales SB

2 Paso 2 ➔

Hospital solicita destinación de unidades intermediadas al CD de Salcobrand

3 Paso 3 ➔

Envío de unidades desde Droguería/CD a sucursales seleccionadas

4 Paso 4 ➔

Reposición y gestión por Químico Farmacéutico en sucursal

5 Paso 5 ➔

El paciente retira su tratamiento en la sucursal asignada

6 Paso 6 ➔

Notificación de retiro enviada al hospital

✅ Beneficios

  • ✔️ Asegura disponibilidad permanente en sucursales.
  • ✔️ Reducción de quiebres de stock gracias al CD centralizado.
  • ✔️ Atención profesional por Químico Farmacéutico en local.
Hito Salcobrand
📸 Alianza con Salcobrand para entrega directa en sus sucursales.

🏥 ¿Cómo va el piloto por Hospital?

Hospital de Los Ángeles

En curso
Foto Hospital Los Ángeles
📸 Ver en Instagram 🔗

Instituto Nacional del Tórax

En implementación
Foto Instituto del Tórax

Pacientes y tratamientos definidos

Hospital Coquimbo

Coordinación Inicial
Foto Hospital Coquimbo

Hospital Angol

Coordinación Inicial
Foto Hospital Angol

Hospital Chillán

Coordinación Inicial
Foto Hospital Chillán

Hospital Eloísa Díaz (La Florida)

Fase Inicial
Hospital Eloísa Díaz

Hospital Félix Bulnes

Fase Inicial
Hospital Félix Bulnes

Hospital del Salvador (SSMO)

Fase Inicial
Hospital del Salvador
Modelo 5

Retiro en dispensadores automáticos

📟
🤖 Botiquín
🤝 Colaborador

Botiquín

Empresa proveedora de la máquina dispensadora automatizada instalada en el hospital.

💡 Operativa del modelo: Funciona como una extensión del mesón de dispensación de la farmacia ambulatoria dentro del hospital. El Químico Farmacéutico alimenta la máquina para permitir el retiro automatizado.

🔄 Proceso de Atención y Entrega Paso a Paso

1 Paso 1 ➔

Definición de pacientes y tratamientos (Hospital)

2 Paso 2 ➔

El Químico Farmacéutico carga los tratamientos en la máquina

3 Paso 3 ➔

El paciente se presenta en la máquina dispensadora

4 Paso 4 ➔

La máquina dispensadora entrega los tratamientos al paciente

5 Paso 5 ➔

Notificación de retiro registrada para el hospital

✅ Beneficios

  • ✔️ Retiro 24/7 en las instalaciones del hospital.
  • ✔️ Tecnología segura y de fácil uso para los usuarios.
  • ✔️ Desgestión efectiva de ventanillas en farmacia ambulatoria.
  • ✔️ Registro automatizado e inmediato de entregas.
Dispensadores Automáticos
📸 Dispensadores automáticos instalados en hospital.

🏥 ¿Cómo va el piloto por Hospital?

Hospital Barros Luco

Implementación
Foto Hospital Barros Luco

Duración piloto: 3 meses

Hospital Angol

Coordinación Inicial
Foto Hospital Angol

Duración piloto: 3 meses