Portal Institucional www.cenabast.cl a través del cual el interesado puede acceder a y obtener información pertinente al organismo.
Oficina de Información, Reclamos y Sugerencia (OIRS), para atención presencial ubicada en Víctor Manuel nº 1114 - Santiago, o acceder a información en línea y realizar consultas mediante el correo oirs@cenabast.cl, ingresando a través del portal institucional
Además, como parte de las actividades contempladas en el Sistema Integral de Atención a Clientes (SIAC), anualmente Cenabast realiza un Encuentro con usuarios de la Red de Salud y Proveedores de fármacos, insumos y equipamiento médico, como una instancia para difundir las acciones que desarrolla la Institución, fomentar el diálogo y la interacción con miras a emprender mejoras en el servicio de intermediación, que redunden en una mejor salud para todos los chilenos.
Carta de Derechos Ciudadanos, documento disponible donde se señalan las funciones que realiza el organismo, los estándares de calidad de la atención ofrecida y los términos o procedimientos para requerir de ésta. Acceder a documento
